Chính sách bảo hành đổi trả sản phẩm thiết bị âm thanh của Website Am Nhạc Yamaha

Chính sách bảo hành đổi trả sản phẩm thiết bị âm thanh của Website Am Nhạc Yamaha

Xin chào các bạn yêu thích âm nhạc! Hôm nay, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm thiết bị âm thanh tại Website Am Nhạc Yamaha. Đảm bảo rằng bạn sẽ hài lòng với chất lượng và dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách bảo hành sản phẩm

Tất cả các sản phẩm được phân phối bởi thiết bị âm thanh Yamaha chính hãng đều được bảo hành chính hãng. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chất lượng sản phẩm, hãy liên hệ với Chăm sóc khách hàng theo số điện thoại 0904.68.67.63.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng và đáp ứng các điều kiện sau đây:

  • Xuất trình phiếu bảo hành, hóa đơn hoặc biên nhận khi yêu cầu bảo hành.
  • Phiếu bảo hành phải được điền đầy đủ thông tin khách hàng và sản phẩm, không được chỉnh sửa.
  • Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng, không bị chỉnh sửa.
  • Tem bảo hành và tem niêm phong của sản phẩm phải còn nguyên vẹn.
  • Trung tâm bảo hành xác nhận các hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất.

2. Những trường hợp không được bảo hành

Các trường hợp không được bảo hành bao gồm:

  • Vi phạm một trong những điều kiện nêu ở mục 1.
  • Số series, model sản phẩm không phù hợp với phiếu bảo hành.
  • Khách hàng tự ý can thiệp vào sản phẩm hoặc sửa chữa tại trung tâm bảo hành không được uỷ nhiệm.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, mục đích, do thiên tai, rỉ sét, bể vỡ, do côn trùng hoặc động vật phá hoại.
  • Sản phẩm dùng sai điện thế, nguồn điện không ổn định, nguồn nước yếu, bẩn…
READ  Giá xe máy Wave Alpha hôm nay ngày 21/8/2023: Giá xe Wave Alpha bản đặc biệt chỉ từ 18,7 triệu đồng

Lưu ý:

  • Tất cả các sản phẩm gia dụng khách hàng phải vận chuyển đến trung tâm bảo hành. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo hành tận nhà trong những trường hợp đặc biệt.
  • Khách hàng phải chịu các chi phí vận chuyển sản phẩm đến trung tâm bảo hành (nếu có).
  • Nếu sản phẩm hết thời hạn bảo hành, khách hàng sẽ chịu mọi chi phí thay thế linh kiện và sửa chữa.

3. Điều kiện bảo trì

Đối với mọi vấn đề liên quan đến bảo trì sản phẩm, vui lòng liên hệ Hotline 0904.68.67.63.

Chính sách đổi trả sản phẩm mới và hoàn tiền

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm và hoàn tiền trong vòng 7 ngày

  • Sản phẩm bị lỗi phần cứng sẽ được bộ phận kỹ thuật xác nhận là do lỗi của nhà sản xuất.
  • Thời gian đổi hàng không quá 1 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng (theo hóa đơn mua hàng).
  • Sản phẩm không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).
  • Đầy đủ bao bì, hộp và các phụ kiện đi kèm.
  • Có các chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành.

Khi đủ các điều kiện trên, chúng tôi sẽ đổi lại cho bạn một sản phẩm mới cùng model. Trong trường hợp sản phẩm cùng model bị hết hàng, chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn một model khác có tính năng và giá tương đương.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ hoàn tiền và đổi hàng trong vòng 7 ngày nếu phát hiện công ty chuyển sai mẫu mã sản phẩm hoặc sản phẩm kém chất lượng.

READ  Phuộc xe Wave: Lựa chọn nào để có cảm giác êm nhất?

2. Những trường hợp không được đổi trả sản phẩm

Trong trường hợp không đáp ứng đủ các điều kiện trên, sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của hãng và công ty.

Vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với nhân viên giao nhận khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, thiếu quà tặng… vui lòng không nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi theo Hotline 0904.68.67.63 để được hỗ trợ tốt nhất.

Đó là những chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm thiết bị âm thanh tại Website Am Nhạc Yamaha. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Hãy tin tưởng và lựa chọn chúng tôi để trải nghiệm âm nhạc tuyệt vời nhất!

Sửa Xe Máy TPHCM Uy Tín Sửa Xe Máy 24h Sài Gòn Lưu Động